Rückgabe & Umtausch

Bei Teppana möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen Heimzubehör vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

1

Rücksendung anmelden

Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

2

Sicher verpacken

Legen Sie die unbeschädigten Artikel in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alle Etiketten noch am Produkt befestigt sind.

3

Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einer Paketstation oder einem Versandpartner Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

4

Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing